Datenschutzrichtlinien

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch:  

Datenverantwortlicher: Emmi Österreich GmbH (im folgenden "Emmi"), Illweg 8, A-6714 Nüziders, Östeerreich

Wenn Sie mit einer anderen Gruppengesellschaft in Kontakt stehen, z.B. weil Sie bzw. Ihr Unternehmen von dieser Gesellschaft eine Leistung beziehen oder weil Sie direkt mit dieser Gesellschaft korrespondieren, ist die betreffende Gesellschaft die Verantwortliche. Es gilt die Datenschutzerklärung der entsprechenden Gesellschaft.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jeweils gerne an folgende Adresse wenden, damit wir Ihr Anliegen am raschesten bearbeiten können:

E-Mail: info@emmi-austria.at
Telefon: +43 5552 62232

Der Datenschutzkoordinator von Emmi kann über die Datenschutzabteilung oder unter info@emmi-austria.at kontaktiert werden. 

a) Wenn Sie die Website besuchen

Wenn Sie unsere Website www.emmi-caffelatte.com/aut/de besuchen, sendet der auf Ihrem Gerät verwendete Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden vorübergehend in einer sogenannten Protokolldatei gespeichert.

Wir anonymisieren oder löschen diese Informationen, wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr aussagekräftig sind, was je nach der Art der Daten bis 24 Monaten (bei Produkte- und Dienstleistungspräferenzen) der Fall sein kann. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist.

Wir verarbeiten bei Ihrem Besuch auf unserer Website folgende Daten:

• IP-Adresse des anfragenden Terminals,
• Angaben über Ihr Gerät, das Betriebssystem Ihres Endgeräts oder Spracheinstellungen
• Angaben über Ihren Internetprovider
• aufgerufene Inhalte bzw. Protokolle, in denen die Nutzung unserer Systeme aufgezeichnet wird
• Datum und Zeit des Zugriffs auf die Website sowie Ihr ungefährer Standort
• Angaben zu den aufgerufenen Inhalten und Dateien im Benutzerkonto
• weitere Angaben, die bei der Nutzung des Benutzerkontos anfallen, wie z.B. das Zusenden des Zugang-Codes mittels Push-Nachricht für das Login in Ihr Benutzerkonto via Website 

Die oben genannten Daten werden von uns für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• um eine reibungslose Verbindung zur Website zu gewährleisten,
• um eine optimale Nutzererfahrung auf unserer Website zu gewährleisten,
• um die Systemsicherheit und -stabilität zu bewerten
• für weitere administrative Zwecke.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt sich aus den oben genannten Zwecken. 

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir zudem Cookies und Analysedienste. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Aus Gründen der Übersichtlichkeit kann diese Website Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten (weitere Einzelheiten siehe unten). Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie erfassen oder weitergeben. Wir haben keinen Einfluss auf solche Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzhinweise jeder Website zu lesen, auf die Sie zugreifen. 

b) Auf Social-Media-Plattformen

Wenn Sie via Social Media und unsere dortigen Social-Media-Profilen (z. B. Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest, TikTok, YouTube, WhatsApp, Linkedin, Xing) mit uns kommunizieren oder Inhalte kommentieren oder weiterverbreiten, erheben wir dazu Angaben, die wir vor allem zur Kommunikation mit Ihnen, für Marketingzwecke und für statistische Auswertungen verwenden. Beachten Sie bitte, dass der Anbieter der Plattform beim Besuch unserer Social-Media-Auftritte auch selbst Daten (z.B. zum Nutzerverhalten) erhebt und verwendet, ggf. zusammen mit anderen ihm bekannten Daten (z.B. für Marketingzwecke oder zur Personalisierung der Plattforminhalte).

Wir verwenden die Daten, die Sie beim Aufrufen unserer Beiträge auf Social-Media-Plattformen eingeben, für die folgenden Zwecke:

• um Ihre Daten auf unseren Social-Media-Seiten weiterzugeben, wenn dies eine Funktion der jeweiligen Social-Media-Plattform ist;
• um mit Ihnen über die Social-Media-Plattform zu kommunizieren;
• um Gewinnspiele durchzuführen (siehe Bst. g) weiter unten).

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1  Bst. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1  Bst. b DSGVO) oder die Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO). Das berechtigte Interesse ist in unserem Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation begründet.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten automatisch nach drei Jahren, es sei denn, es besteht eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht. In diesem Fall löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

Für Daten, die wir speziell für Gewinnspiele verwenden, gilt folgende Frist zur Löschung gemäss Bst. g).

Bitte beachten Sie, dass sich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Betreiber der Social-Media-Plattform nach den Datenschutzerklärungn des Betreibers der Social-Media-Plattform richtet.

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit zur Nutzung eines «Social-Media-Plugins» (z.B. von Facebook, Instagram, LinkedIn) an, um Funktionen dieser Anbieter in unsere Websites einzubinden. Diese Plugins sind standardmässig deaktiviert. Sobald Sie sie aktivieren (z.B. durch Anklicken des Buttons), können die entsprechenden Anbieter feststellen, dass Sie sich auf unserer Website befinden. Wenn Sie beim Social Media-Anbieter ein entsprechendes Konto besitzen, kann dieser Ihnen diese Angabe zuordnen und so Ihre Nutzung von Online-Angeboten verfolgen.

Wir sind mit den entsprechenden Anbietern für den Austausch von Daten, die dieser Anbieter über Plugins oder vergleichbare Funktionen erhebt, in der Regel gemeinsam verantwortlich (aber nicht für die weitere Bearbeitung eines Anbieters). Soweit möglich haben wir mit dem Anbieter eine entsprechende Zusatzvereinbarung geschlossen. Sie können Auskunftsbegehren und andere Betroffenenanfragen im Zusammenhang mit der gemeinsamen Verantwortung direkt an den betreffenden Anbieter richten.

c) Bei der Anmeldung zu unserem elektronischen Newsletter

Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmässig unseren elektronischen Newsletter zuzusenden oder in unserem Auftrag zusenden zu lassen. Damit Sie den elektronischen Newsletter erhalten können, benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse.

Sie können den Newsletter jederzeit über einen Link am Ende jedes Newsletters abbestellen. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an info@emmi-austria.at senden, wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten.

d) Wenn Sie sich für die Zusendung von Informationen per Post anmelden

Wenn Sie sich für die Zusendung von Informationen per Post anmelden, verwenden wir Ihre Postanschrift, um Ihnen die gewünschten Informationen regelmässig per Post zuzusenden bzw. zusenden zu lassen. Für den Erhalt der Informationen per Post genügt die Angabe Ihres Namens und einer Postanschrift.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist entweder unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO oder Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. per E-Mail an info@emmi-austria.at, über ein Kontaktformular auf unserer Website oder per Brief oder Postkarte an die in der Informationssendung angegebene Adresse des Absenders.

e) Indem Sie unser Kontaktformular verwenden

Für eventuelle Fragen finden Sie auf der Website ein Kontaktformular. Je nach Adressat ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, des Vor- und Nachnamens, der Adresse mit Postleitzahl und Stadt sowie der Telefonnummer erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt, und um diese effizient beantworten zu können. Sie können freiwillig weitere persönliche Informationen angeben.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns (und unserer Antwort) basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten.

Die von uns im Kontaktformular erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage, spätestens jedoch nach sechs Monaten, automatisch gelöscht.

f) Nutzung unseres Live-Chats

In unserem Live-Chat bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt mit uns zu sprechen. Hierfür ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir Sie anschliessend kontaktieren können.

Die Dauer und der Zeitpunkt des Anrufs werden zu statistischen Zwecken gespeichert. Der Chatverlauf wird zur Qualitätssicherung anonymisiert gespeichert.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO.

g) Gewinnspiele

Von Zeit zu Zeit führen wir Gewinnspiele, Wettbewerbe oder ähnliche Werbeaktionen durch. Um diese durchführen zu können, können wir je nach Art des Gewinnspiels, Wettbewerbs oder der Werbeaktion die folgenden persönlichen Informationen abfragen:

• Anrede, Nachname, Vorname,
• Adresse,
• Geburtsdatum,
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer)
• Ggf. sonstige Angaben basierend auf unserem berechtigten Interesse

Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags). Die Daten werden nach dem Ende des Gewinnspiels oder der Aktion gelöscht. Soweit wir die Daten für Marketingzwecke (E-Mails, Newsletter usw.) oder andere Zwecke verwenden, erfolgt diese Verarbeitung auf Basis Ihrer vorherigen Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO. In diesem Fall werden die Daten für diese Zwecke gemäss Abschnitt b) oben aufbewahrt. Im Rahmen eines Gewinnspiels oder einer sonstigen Aktion geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte zu deren eigener Verwendung weiter, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben oder dies zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.

h) Kommunikation und Kundenpflege

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zu Kommunikationszwecken, das heisst, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und den Kontakt mit Ihnen zu pflegen. Dies umfasst die Beantwortung von Anfragen und die Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Rückfragen, bspw. per E-Mail. Hierzu bearbeiten wir insbesondere Ihre Kommunikations- und Stammdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw.). Auch für die Kundenpflege und für Marketingzwecke bearbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sodass Sie entsprechend Ihren persönlichen Interessen und Vorlieben gezielt über Angebote zu informieren, z.B. durch den Newsletter und personalisierte Werbung. Hierfür bearbeiten wir insbesondere technische Daten, Stamm- und Kommunikationsdaten sowie Verhaltensdaten. Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags), unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO sowie ggf. auf Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO.

i) Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, bearbeiten wir Daten für die Vorbereitung des Vertragsschlusses, für die Durchführung des entsprechenden Vertrags sowie im Nachgang einer Leistung. Diese Daten verwenden wir, weil wir Verträge ohne sie nicht abwickeln können. Auch bearbeiten wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Produktentwicklung. Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags), unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO sowie ggf. auf Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO.

j) Unternehmensführung

Wir bearbeiten Ihre Daten auch zur Unternehmensführung einschliesslich Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung, weitere interne Abläufe und administrative Zwecke (z.B. Verwaltung von Stammdaten, Buchhaltung und Archivierung), Schulungs- und Ausbildungszwecke und die Vorbereitung und Abwicklung von Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von personenbezogenen Daten , sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und die Wahrung weiterer berechtigter Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO.

k) Rechtswahrung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten unter Umständen auch, um Ansprüche gerichtlich, vor- oder aussergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen (Rechtswahrung). Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO.

l) Sicherzeitszwecke

Sodann können wir Ihre Daten auch zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen) bearbeiten. Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO.

m) Weitere Zwecke

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten für weitere Zwecke zu verarbeiten. Wir werden Sie jedoch entsprechend informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung i.S.v. Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO einholen.

Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen bedienen wir uns externer Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dazu gehören Empfänger aus den folgenden Kategorien:

• IT-Dienstleister für Datenhostingdienste
• Marketing-Dienstleister im Bereich der Marketing-Aktivitäten (z.B. Wettbewerbe, Marketing-Kampagnen, Analyse-Cookies)
• Dienstleister für Kundenkommunikation

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten, sind sie verpflichtet, personenbezogene Daten ausschliesslich nach unseren Instruktionen zu bearbeiten und Massnahmen zur Datensicherheit zu treffen.

Daten können auch an andere Empfänger bekanntgegeben werden, z.B. an Gerichte und Behörden im Rah­men von Verfahren und gesetzlichen Informations- und Mitwirkungspflichten, an Käufer von Unternehmen und Vermögenswerten, an Finanzierungsgesellschaften bei Verbriefungen und an Inkassounternehmen.

In Einzelfällen ist es möglich, dass wir personenbezogene Daten an andere Dritte auch zu deren eigenen Zwecken weitergeben, z.B. wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn wir zu einer Weitergabe gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind.

Zudem geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann innerhalb der Emmi und/oder an Dritte weiter, wenn:

• Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben,
• es für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, und es besteht kein Grund zu der Annahme, dass Sie ein vorrangiges anderweitiges Interesse haben.

Soweit es für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist, geben wir Ihre Daten auch an Empfänger ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weiter. Bitte beachten Sie, dass das Datenschutzniveau dieser Drittländer unter Umständen nicht mit dem der EU bzw. im EWR vergleichbar ist und es daher nicht völlig ausgeschlossen werden kann, dass Ihre Daten ohne angemessene Möglichkeiten zur Rechtsdurchsetzung an staatliche Stellen in dem Drittland weitergegeben werden.

Wir stellen sicher, dass Übermittlungen in Drittländer nur in dem Umfang erfolgen, in dem ein angemessener Datenschutz für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nur weitergeben, soweit für das jeweilige Drittland ein Entscheid der EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt (Art. 45 DSGVO), angemessene Garantien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegeben sind (Art. 46 DSGVO) oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt (Art. 49 DSGVO).

Zu den angemessenen Sicherheitsvorkehrungen im Sinne von Art. 46 DSGVO gehören die von der EU-Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln. Für weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln, auf deren Grundlage wir Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer übermitteln, kontaktieren Sie bitte die im ersten Abschnitt genannten Stellen.

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien und können dies auch bestimmten Dritten gestatten. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Die vollständige Liste der verwendeten Cookies finden Sie unten.

Wir verwenden Cookies auf unserer Website und gestatten bestimmten Dritten, dies ebenfalls zu tun. Dies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Die vollständige Liste der verwendeten Cookies finden Sie unten.

Je nach dem Zweck dieser Cookies können wir Sie jedoch gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO um Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung bitten, bevor wir sie verwenden. Sie können Ihre aktuellen Einstellungen aufrufen, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er bestimmte Arten von Cookies oder alternativen Technologien blockiert oder täuscht, oder dass er vorhandene Cookies löscht. Sie können Ihrem Browser auch eine Software hinzufügen, die das Tracking durch Dritte blockiert. Weitere Informationen finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers (in der Regel unter dem Stichwort «Datenschutz») oder auf den unten angegebenen Websites der Dritten.

Wir verwenden die folgenden Cookie-Typen (einschliesslich anderer Technologien):

• Notwendige Cookies:   
  Notwendige Cookies sind für das Funktionieren der Website oder für bestimmte Funktionen erforderlich. Sie machen die Nutzung unserer Website für Sie angenehmer. Sie tragen beispielsweise dazu bei, eine Website nutzbar zu machen, indem sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugang zu sicheren Bereichen der Website ermöglichen. Sie sorgen auch dafür, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass Informationen, die in ein Formular eingegeben wurden, verloren gehen, und dass Sie eingeloggt bleiben. Diese Cookies existieren nur vorübergehend («Session-Cookies»). Die Session-Cookies werden nach Verlassen unserer Seiten automatisch gelöscht. Wenn Sie sie blockieren, funktioniert die Website möglicherweise nicht richtig. Andere Cookies sind notwendig, damit der Server Optionen oder (von Ihnen eingegebene) Informationen länger als eine Session (d. h. einen Besuch der Website) lang speichern kann, wenn Sie diese Funktion (z. B. Spracheinstellungen, Einwilligungen, automatische Anmeldefunktionen usw.) nutzen. Diese Cookies haben eine Verfallszeit von bis zu 12 Monaten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO, Ihnen alle Funktionen unserer Website zur Verfügung zu stellen. Oben finden Sie einen Link mit einer detaillierten Liste aller erforderlichen Cookies und ihrer Verfallszeit.

• Performance-Cookies: 
  Um unsere Website und die damit verbundenen Angebote zu optimieren und besser an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen, verwenden wir Cookies, um die Nutzung unserer Website aufzuzeichnen und zu analysieren, möglicherweise auch über eine Sitzung hinaus. Zu diesem Zweck nutzen wir die unten aufgeführten Analysedienste von Drittanbietern (siehe Ziffer 6). Wir analysieren beispielsweise, welche Seite ein Nutzer am häufigsten aufruft und ob Fehlermeldungen angezeigt werden. Diese Cookies speichern darüber hinaus keine weiteren Informationen. Sie werden ausschliesslich dazu verwendet, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Websites besser auf den Benutzer abzustimmen. Bevor wir solche Cookies verwenden, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO. Sie können Ihre Zustimmung über die Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen. Performance-Cookies haben ausserdem eine Verfallszeit von bis zu 12 Monaten. Oben finden Sie einen Link mit einer detaillierten Liste aller Performance-Cookies und ihrer spezifischen Verfallszeit.

• Marketing-Cookies:      
  Wir und unsere Werbepartner haben ein Interesse daran, Werbung möglichst zielgerichtet zu gestalten, d. h. wir zeigen die Werbebotschaften nur denjenigen an, die wir ansprechen wollen. Im Folgenden haben wir unsere Werbepartner aufgelistet. Zu diesem Zweck setzen wir und unsere Werbepartner – sofern Sie zustimmen – Cookies ein, die abgerufene Inhalte oder geschlossene Verträge erfassen können. Dies erlaubt es uns, unsere Inhalte zu optimieren (siehe Abschnitt 6), und uns und unseren Werbepartnern, auf unserer Website, aber auch auf anderen Websites, die Werbung von uns oder unseren Werbepartnern (siehe Abschnitt 7) anzeigen, Werbung anzuzeigen, die Sie nach unserer Meinung interessieren könnte. Die Rechtsgrundlage für diese Cookies ist Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO. Wenn Sie der Verwendung dieser Cookies zustimmen, wird Ihnen entsprechende Werbung angezeigt. Wenn Sie der Verwendung dieser Cookies nicht zustimmen, wird nicht weniger, sondern einfach irgendwelche Werbung angezeigt. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Marketing-Cookies haben je nach den Umständen eine Verfallszeit von einigen Tagen bis zu 12 Monaten. Oben finden Sie einen Link mit einer detaillierten Liste aller Marketing-Cookies und ihrer spezifischen Verfallszeit.

Wir nutzen Cookies insbesondere für die folgenden Zwecke:

• Personalisierung von Inhalten
• Ausspielen von personalisierten Werbeanzeigen und Angeboten
• Ausspielen von Werbeanzeigen auf Websites Dritter und Messung des Erfolgs, d.h. ob Sie auf diese Anzeigen reagieren (Remarketing)
• Speichern von Einstellungen zwischen Ihren Besuchen
• Feststellung, ob und wie wir unsere Website verbessern können
• Erhebung statistischer Daten zur Anzahl der Benutzer und ihrer Nutzungsgewohnheiten sowie zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Leistung der Website
• Wir können Ihre Kontaktdaten bearbeiten, um Sie auf Plattformen von Drittanbietern mit Werbung anzusprechen.

Wir können ausserdem ähnliche Technologien, z.B. Pixel Tags oder Fingerprints zur Speicherung von Daten im Browser verwenden. Pixel Tags bezeichnen kleine, üblicherweise nicht sichtbare Bilder oder ein Programmcode, die von einem Server geladen werden und dem Betreiber des Servers dadurch bestimmte Angaben übermitteln, z.B. ob und wann die Website besucht wurde. Fingerprints sind Informationen, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website über die Konfiguration Ihres Endgeräts oder Ihren Browser gesammelt werden, und die Ihr Endgerät von anderen Geräten unterscheidbar machen.

a) Wie können Cookies und ähnliche Technologien deaktiviert werden?

Sie haben beim Aufruf unserer Website die Möglichkeit, bestimmte Kategorien von Cookies zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können Ihren Browser in den Einstellungen so konfigurieren, dass er bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien blockiert oder bestehende Cookies und andere im Browser gespeicherte Daten löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software (sog. «Plug-Ins») erweitern, die ein Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Mehr dazu finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz»). Bitte beachten Sie, dass unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang funktioniert, wenn Sie Cookies und ähnliche Technologien blockieren. 

b) Cookies von Partnern und Dritten auf unserer Website

Wir nehmen Dienstleistungen von Dritten in Anspruch, um die Nutzerfreundlichkeit der Website und Online-Werbekampagnen messen und verbessern zu können. Drittanbieter können sich auch ausserhalb der Schweiz und der EU/dem EWR befinden, sofern der Schutz Ihrer personenbezogener Daten in angemessener Weise sichergestellt ist. Zum Beispiel setzen wir Analysedienste ein, damit wir unsere Website optimieren und personalisieren können. Die entsprechenden Drittanbieter können dafür die Nutzung der Website aufzeichnen und ihre Aufzeichnungen mit weiteren Informationen aus anderen Websites verbinden. So können sie Verhalten der Nutzer über mehrere Websites und Endgeräte hinweg aufzeichnen, um uns auf dieser Basis statistische Auswertungen zur Verfügung zu stellen. Diese Angaben können die Anbieter auch für eigene Zwecke verwenden, z.B. für personalisierte Werbung auf der eigenen Website oder anderen Websites. Falls ein Nutzer beim Anbieter registriert ist, kann dieser die Nutzungsdaten der betreffenden Person zuordnen.

Zwei der wichtigsten Drittanbieter sind Google und Meta. Zu diesen finden Sie nachstehend weitere Angaben. Andere Drittanbieter bearbeiten Personen- und andere Daten in der Regel in ähnlicher Weise.

• Google Analytics, ein Analyse-Dienst von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) und Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; beide zusammen «Google», wobei Google Ireland Ltd. für die Bearbeitung von personenbezogenen Daten verantwortlich ist). Google verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Informationen über das Verhalten einzelner Nutzer auf bzw. in der betreffenden Website und das dazu verwendete Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) zu erfassen. Google erfasst Informationen über das Verhalten der Nutzer auf der Website und das verwendete Endgerät und stellt uns auf dieser Basis Auswertungen zur Verfügung, bearbeitet bestimmte Daten aber auch für eigene Zwecke. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass IP-Adressen der Besucher vor der Weiterleitung in die USA anonymisiert werden. Angaben zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier. Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie ein entsprechendes Browser-Add-On installieren

• Meta-Pixel, ein Analyse-Tool von Meta Platforms Irland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Dadurch können wir Anzeigen bei Meta und Partnern von Meta so steuern, dass sie nur Nutzern angezeigt werden, für die Anzeigen voraussichtlich von Interesse sind. Wir können auch die Wirksamkeit solcher Anzeigen für statistische Zwecke und zur Marktforschung messen. Wir sind mit Meta für den Austausch von Daten, die Meta dadurch erhält, für die Anzeige von personalisierten Anzeigen, die Verbesserung der Anzeigenauslieferung und die Personalisierung von Inhalten gemeinsam verantwortlich. Die Daten werden auf Servern in der EU/im EWR und den USA gespeichert. Nutzer können Auskunftsbegehren und andere Anfragen direkt an Meta richten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta und entsprechende Einstellungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Wir werden Ihre Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen entnehmen Sie bitte den obigen Abschnitten. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die eine längere Aufbewahrung erforderlich machen können. Aufgrund dieser Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sind wir verpflichtet, Ihre Daten bis zu zehn Jahre aufzubewahren. 

Sie haben das Recht dazu:

• Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung in Zukunft nicht mehr fortsetzen dürfen;
• Informationen über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern. Sie können insbesondere Informationen zu folgenden Themen anfordern: Die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, an die Ihre Daten weitergegeben wurden, und die geplante Aufbewahrungsfrist für die Daten; das Vorhandensein und die Quelle personenbezogener Daten, wenn diese nicht bei uns erhoben wurden, und das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftige Informationen über diese Angaben;
• unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die bei uns gespeichert sind, zu verlangen;
• die Löschung oder Vernichtung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Ausübung eines Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich;
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen oder wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben;
• die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, standardisierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu verlangen und sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Wohn- oder Arbeitsortes oder alternativ in der Schweiz wenden. Für Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at. Wir würden es jedoch begrüssen, wenn wir uns mit Ihrem Anliegen befassen könnten, bevor Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, und bitten Sie daher, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen.

Beachten Sie bitte, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen und Beschränkungen gemäss Art. 23 DSGVO unterliegen und deshalb nicht in jedem Fall vollumfänglich zur Verfügung stehen. Insbesondere müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls weiterverarbeiten und speichern, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, eigene schutzwürdige Interessen zu wahren, wie etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Soweit rechtlich zulässig, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen sowie zur Wahrung schutzwürdiger Interessen, können wir daher ein Betroffenenbegehren auch ganz oder teilweise ablehnen (z.B. indem wir bestimmte Inhalte, die Dritte oder unsere Geschäftsgeheimnisse betreffen, schwärzen).

Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Sollten Sie sich entscheiden, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, stellen wir die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ein, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben zudem das Recht, der Verarbeitung von Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Werbungszwecken jederzeit zu widersprechen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Werbung in Verbindung steht. Sollten Sie sich entscheiden, gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken Widerspruch einzulegen, stellen wir die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ein.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@emmi-austria.at. 

Wir verwenden auf unserer Website die weit verbreitete Transport Layer Security (TLS)-Technologie in Verbindung mit der höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt. Im Allgemeinen handelt es sich um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Wenn Ihr Browser die 256-Bit-Verschlüsselung nicht unterstützt, verwenden wir stattdessen die 128-Bit-v3-Technologie. Wenn eine einzelne Seite unserer Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie dies an dem geschlossenen Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers.

Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Diese Politik ist derzeit gültig und wurde zuletzt im August 2023 geändert.

Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung unserer Website und ihrer Inhalte oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es erforderlich sein, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Unsere aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.emmi-caffelatte.com/aut/de/datenschutz eingesehen und von Ihnen gespeichert und ausgedruckt werden.